服務理念:快速服務、立刻解決、持續技術升級
標準化:團隊指定了標準、統一的服務規范,工程師上崗前嚴格培訓。
專業化:專業的售后服務團隊,有著解決售后服務問題的豐富經驗。
個性化:根據客戶不同的服務需求指定售后服務解決方案,個性多樣化。
售前服務
在合同規定時間內到需方現場安裝,安裝之前提前溝通現場情況;
安裝期間如客戶有需要改動,可提供特殊化改動服務;
安裝之后,現場進行清潔整理;
現場調試驗收、培新客戶使用,把驗收、使用資料交付業主;
售后服務
提供快速的售后服務,24小時內電話響應,江浙瀘24小時內到位服務;
質保期外可提供有償延保服務,服務質量贊同于質保期內服務;
提供專業免費的業主操作人員使用培訓。